Avast Secureline VPN-beoordeling

Avast Secureline VPN review: De Golem van Praag

De evolutie van de "a"-badge gaat gestaag door. De grootste virusblokkeerder ter wereld, Avast, heeft tot 15% van de antivirusmarkt in handen. Lees Avast VPN review.

Price: 3.99

Price Currency: $

Operating System: Windows

Application Category: Utility

Beoordeling van de redacteur:
5.4
Avast Secureline VPN-website

De evolutie van de "a" badge gaat gestaag door

Het bedrijf dat bekend staat om zijn antivirusproducten heeft zich nu op de VPN-markt begeven.

Avast, de grootste aanbieder van virusbescherming ter wereld, domineert tot 15% van het marktaandeel wereldwijd. Met meer dan 435 miljoen actieve gebruikers hebben ze wel een voordeel ten opzichte van de concurrentie, maar dat is niet noodzakelijkerwijs hun marketingafdeling.

Avast Secureline VPN biedt een sterk encryptieprotocol, knowhow van de sector en een logvrije service. Hun bedrijf bestaat uit meer dan 1800 werknemers, waaronder cyberbeveiligingsspecialisten op A-niveau van over de hele wereld. En in tegenstelling tot veel andere providers, lekken ze je DNS niet. Het klinkt alsof dit precies is waar anonieme VPN's van gemaakt zijn, toch?

Juist!

Maar er is een addertje.

Laten we wat dieper ingaan op Avast Secureline review om meer te weten te komen over hun service.

Avast VPN synopsis

Rangschikking: 31#/52
Moedermaatschappij: Avast Software s.r.o
Rechtsbevoegdheid: Tsjechische Republiek
Locaties: 34+ landen/50+ servers
Algemeen testresultaat: VEILIG
Torrenting: GESLAAGD (Torrent toegestaan)
Netflix: FAILED (geblokkeerd door Netflix 0/3)
Encryptie/protocollen: AES-256/IPsec (macOS)/OpenVPN UDP & TCP
Ondersteuning: E-mail antwoord binnen ~63h
Kostprijs: $3.99/mnd
Officiële site: www.avast.com

ietwat trage klantenondersteuning

Op 6 september 2018 kreeg ik een e-mail van Avast. Het was getiteld als "Case 07113347", een antwoord op mijn eerdere vragen over routers, protocollen, en kill-switch.

Branko, een vertegenwoordiger van de klant, gaf me de input die ik nodig had. Ik was erg dankbaar voor de professionele communicatiestijl en het foutloze English essay, maar één ding blijft ons dwarszitten...

Het gaat niet om het bericht zelf, maar om de vertraging tussen de vraag en het antwoord.

3876 min = 63 uur = Twee en een halve dag. Dit is de tijd die nodig was om ondersteuning te krijgen. De positieve kant is dat ze reageerden, sommige diensten zoals Norton WiFi Privacy, EarthVPN of Betternet besteden geen aandacht aan inkomende e-mails. Maar in vergelijking met de gegevens, die we hebben verzameld door het testen van hun concurrenten, is de Avast responstijd 2,6x hoger dan het gemiddelde.

Andere vormen van ondersteuning zijn een artikelbestand en een telefonische helpdesk. Hun FAQ pagina bevat 50 artikelen over het trefwoord "VPN" en de premium telefonische ondersteuning... die is niet onmiddellijk. Hoe weten we dat? We hebben een testgesprek opgenomen in deze review, en dit was het resultaat:

De naam 'Premium' is een modewoord voor superioriteit. We hebben niets opmerkelijks gemerkt aan hun hotline, maar hé, de loungemuziek was heel rustgevend!

Rechtsgebied: Tsjechische Republiek

Privacybedrijven geven meestal de voorkeur aan een legale locatie in dataparadijzen. Een dataparadijs is een land met een toevluchtsoord voor ononderbroken of gereguleerde gegevens. Deze juridische omgevingen vallen meestal in 3 categorieën uiteen:

  • een fysieke locatie met zwakke uitleveringswetten en handhaving van het informatiesysteem
  • een fysieke locatie met een sterke bescherming van de gegevens
  • een virtueel locatiedomein om gegevens te beveiligen via encryptie

Enkele van de opmerkelijke landen met een van de bovengenoemde zijn de Britse Maagdeneilanden, Panama, en Hong Kong.

Maar is Tsjechië een privacyparadijs?

Ja en nee. Zij worden niet beschouwd als een onderdeel van 14 eyes intelligence alliandie en de internetcensuur is ook niet zo erg als in China. De regering respecteert bijvoorbeeld de vrijheid van meningsuiting en de persvrijheid.

...maar er zijn uitzonderingen.

Volgens Privacy International is er sprake van een gezamenlijke inspanning van 5-eyes landen in gerichte samenwerking met de Tsjechische Republiek.

Geen browsing data logging

Over wetten voor het bewaren van gegevens gesproken, laten we eens kijken wat voor logs Avast bijhoudt.

Logginggegevens zijn vaak van cruciaal belang voor bedrijven om meer te weten te komen over hun gebruikers en om de juiste strategische keuzes te maken vanuit een investeringsperspectief. Ik heb meestal geen bezwaar tegen loggingdiensten, maar het hangt allemaal af van hoe ze het gebruiken. Het is prima zolang de organisatie eerlijk is en de gegevens niet verkoopt aan externe reclamebedrijven.

Avast verzamelt wel wat gegevens. Kijk maar eens:

Avast verzamelt tijdstippen van verbinding/verbreking, uw IP-adres en bandbreedte. Het is niet perfect, maar ook niet erg. Zolang uw browsegegevens onaangeroerd blijven, beschouwen we het als een no-log VPN.

AVG VPN, dat ook eigendom is van Avast Software s.r.o., logt daarentegen al het bovenstaande. Ik zou speculeren dat Secureline mogelijk is verbeterd met de informatie die is verzameld van zijn kleinere broer.

Geen DNS of WebRTClekken

Normaal gezien zouden VPN's uw DNS niet mogen lekken, maar sommige doen dat toch.

DNS (Domain Name System) is een gedecentraliseerd naamgevingssysteem voor bronnen die op het internet of een VPN zijn aangesloten. Het associeert gegevens met domeinen die zijn toegewezen aan deelnemende entiteiten. In principe vertaalt het gemakkelijk te onthouden domeinnamen naar de numerieke (moeilijk te onthouden) IP-adressen.

Een apparaat dat een DNS-record opzoekt, communiceert met een DNS-server. Daarom zijn DNS "lekken" door VPN's het resultaat van slechte engineering of software misconfiguraties. Tunnelstoringen of kwaadaardige code in het apparaat zijn de belangrijkste redenen waarom dit gebeurt.

Avast Secureline werd getest met VPN-testtools. Er werden geen tekenen van lekken gevonden:

Gewoonlijk tonen de lektests in het geval van lekken uw echte IP-adres bij gebruik van VPN in plaats van het kunstmatige. PS: Het Britse adres was niet onze echte locatie.

5 verschillende instrumenten gaven hetzelfde resultaat, wat ons genoeg vertrouwen gaf om te zeggen: het is veilig.

Trage server snelheden

Tsjechië heeft de 14e snelste gemiddelde internetverbinding ter wereld(Akamai Technologies Q1 2017).

Dit betekent veel voor de lokale datacentra en hun klanten.

Toch worden VPN snelheden bepaald door de server host en de geografische afstand tussen u en het punt van bestemming.

Avast beschrijft hun snelheden vaag: "Bliksemsnel". We waren enthousiast om te controleren of het waar is!

Onze tests werden gedaan door lokale snelheden te vergelijken met verbonden servers in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, en Japan. De resultaten... Hoe zal ik het zeggen... waren niet goed:

Server Ping Download Upload
US 595.24% 0.21% -91.30%
UK 385.71% -1.72% -92.07%
Hong Kong 1409.52% -6.65% -91.30%

Van alle 51 VPN's staat Avast Secureline qua snelheid op de 30e plaats.

NB: Snelheidstests zijn onafhankelijk uitgevoerd met een kabelverbinding voor huishoudelijk gebruik. De resultaten variëren afhankelijk van uw locatie, de server waarmee u verbinding maakt en uw internetsnelheid.

Wist je dat?

  • Avast heeft twee andere VPN's overgenomen: HideMyAss! en AVG VPN
  • Avast was een van de grootste tech IPO's van 2018
  • De oprichters Eduard Kučera en Pavel Baudiš zijn een van de rijkste mannen in Tsjechië.

NIET in het buitenland werken in China (inclusief testresultaten)

Het gebruik van westerse diensten in China is voor velen een pijnlijke zaak.

Door het verbod van de regering zou een reiziger verbaasd kunnen zijn te ontdekken dat het internet daar is afgesloten van het Westen. De Grote Chinese Firewall en het Golden Shield project, dat "gevaarlijke" inhoud filtert met behulp van lokale zwarte lijsten en beperkte trefwoorden, is in China al sinds 2003 aan de gang.

Een korte lijst van alternatieven - Weibo vs. Twitter, Baidu vs. Google, Youku vs. Youtube. Blijf erbij of je moet misschien het land verlaten.

Tenzij u openbare VPN's gebruikt. VPN's die een vergunning hebben van de overheid mogen alleen gebruikt worden voor wetenschappelijke en educatieve doeleinden. We vonden echter geen lijst van deze goedgekeurde diensten, dus besloten we zelf tests uit te voeren.

Tijdens een zakenbezoek maakte ik verbinding met de staats-ISP dienst China Unicom. We wisten niet wat ons te wachten stond omdat we er zeker van waren dat Avast een stuk van deze enorme markt zou willen hebben.

Op het moment dat ik het adres "https://www.avast.com/secureline-vpn" in de adresbalk intikte, voelde ik spanning... Het bleef maar laden en laden...

Tot er een website opduikt. En het is de originele Avast website die ik hoopte te zien.

Toegang tot hun officiële homepage was geen enkel probleem. Echter, in de poging van toegang tot Google met behulp van Secureline VPN gaf ons een duidelijk teken - De server verbinding was niet beschikbaar.

De software weigerde verbinding te maken. Ik probeerde voortdurend op de verbindingsknop te klikken, maar telkens gleed hij terug naar zijn oorspronkelijke "UIT" positie.

Netflix werkt NIET

Laten we 10 seconden pauzeren...

Wacht. Geen Netflix? Wat?

Ik ben bang dat dat het geval is en dat we er niet veel aan kunnen doen. We waren goed voorbereid en super klaar om Netflix te kijken met ten minste een van de 3 willekeurige servers.

Maar het was een totale ramp:

Je enige optie zou op puur geluk berusten. We hebben niet al hun servers in 34 landen opgezocht, maar er is een grote kans dat Netflix de meeste heeft geblokkeerd.

We wilden niet opgeven, dus koos ik voor een andere optie die ooit het belangrijkste platform was voor het delen van gegevens. Torrenting (P2P) testen resulteerde in een meer veelbelovend resultaat. De copyright-vrije public domain film was de eerste en laatste test die we deden:

O ndersteunde OS-platforms

Een VPN kiezen is geen gemakkelijke taak. Net als bij het kopen van een laptop, kun je maar beter weten waar je aan toe bent, anders is het makkelijk om opgelicht te worden.

Er zijn een paar hoekstenen waarmee u meteen goede beslissingen kunt nemen. De eerste en meest voor de hand liggende is een blik te werpen op uw hardware. Welke apparaten gebruikt u en met welke besturingssystemen werken deze.

Nu, met één criterium zou je al een groot aantal aanbieders kunnen sorteren.

Secureline biedt dekking voor al uw apparaten met Windows , Mac, iOS of Android OS.

De ruime keuze houdt niet alleen uw apparaat veilig, maar met 5 gelijktijdige verbindingen kunt u ook een van uw gezinsleden veilig houden.

Jaarlijkse prijzen

De gemiddelde marktprijzen van VPN liggen tussen $3,99 en $4,99 per maand.

Meestal heb je de keuze tussen maandelijkse, halfjaarlijkse of jaarlijkse betaling. Persoonlijk geef ik er de voorkeur aan te beginnen met een maandabonnement en bij goede ervaringen over te stappen op een jaarabonnement.

Maar het prijsbeleid van Avast is anders.

Avast biedt 3 opties en ze zijn allemaal langetermijninvesteringen:

  • $59.88 / Jaarlijks
  • $95.76 / 2 Jaar
  • $143.64 / 3 Jaar

Er is geen verschil of besparing bij een abonnement voor 2 of 3 jaar, de maandelijkse kosten zijn dezelfde $3.99.

Volgens het privacybeleid van Avast verzamelen en bewaren ze wel degelijk uw factuurgegevens. Dus hoewel PayPal en creditcardbetalingen beschikbaar zijn, is het niet mogelijk om anonieme betaalmethoden zoals bitcoin te gebruiken.

30 Geld-terug-garantie terugbetaling is recht voor degenen die erom vragen.

Opstelling binnen 15 minuten

Na aankoop van het product moet je het instellen, tenzij het een chrome extensie is. Het is een soortgelijk proces als het downloaden van WinRAR, maar je moet wel eerst een account aanmaken. Dit nam ongeveer 70% van de totale procestijd in beslag, laat me in een minuut uitleggen waarom.

Een 16MB setup bestand is binnen enkele seconden klaar met downloaden. Het goede nieuws is dat het geen verdachte exploits bevat volgens VirusTotal:

Maar na de installatie begon de weg nogal oncomfortabel te worden.

Na een tijdje naar hun gebruikersinterface te hebben gestaard, besloot ik eindelijk op de knop "verbinden" te klikken, maar hij weigerde verbinding te maken.

De eerste reactie was, oké, laten we het nog eens proberen.

En weer, gleed het terug naar "niet aangesloten" modus...

Dus ik begon me af te vragen wat het probleem was. Het eerste wat in me opkwam was dat de licentie niet geregistreerd was. Dus ging ik terug naar mijn Gmail-map en vond een bevestigingslink. Die heb ik gebruikt en de accountgegevens ingevoerd op het tabblad licenties.

Het duurde ongeveer 2 minuten om te wachten op de activering...

Het probleem was niet de registratie, maar het gebrek aan goede foutmeldingen. Het is altijd goed als de software automatisch het probleem kan opsporen en de gebruiker kan begeleiden.

Geweldige encryptie

Tijdens het surfen op hun site kom je de sectie tegen genaamd: Bank-grade encryptie.

Dus wat betekent het precies?

Avast gebruikt alleen standaard versleutelingsmethoden in plaats van een breed scala aan keuzes te bieden. Het omvat 256-bit AES en een protocol genaamd OpenVPN voor Windows(Mac heeft alleen IPSec). Het is handig voor een gemiddelde gebruiker, maar het gebrek aan aanpassingsmogelijkheden is niet iets wat wij persoonlijk prettig vinden.

De mogelijkheid om protocollen te veranderen geeft gebruikers de vrijheid om het voor elke situatie perfect te maken. Door protocolverschillen op het vlak van snelheid, beveiliging en prestaties is een protocol voor geo-unblocking niet noodzakelijk de beste keuze voor streaming.

Avast Secureline VPN testoordeel - Slotgedachten

Een groot bedrijf is niet altijd de beste keuze voor het individu.

Avast is een goed product met een sterk encryptieprotocol, vrij van DNS- en WebRTC-lekken en registratie van de browsegeschiedenis. Het is geschikt voor alle belangrijke OS-platforms, bevat een kill-switch, bevat geen backdoors en werkt met P2P torrenting als een makkie.
Het Tsjechische bedrijf is een partner van 5-eyes jurisdicties, mist double-hop functie, niet compatibel met routers en over het algemeen is de server snelheid gewoon... Meh... Streaming fans, houd in gedachten dat Secureline VPN je ook niet helpt met Netflix

Het is een goede keuze voor zakelijke gebruikers, maar niet de beste keuze voor particulieren die op zoek zijn naar privacy.

Laat ons weten wat u denkt over Avast Secureline VPN.

Schrijf uw Avast VPN-beoordeling

Was deze pagina nuttig?
JaNee

Laat een reactie achter

Abonneren op onze waarschuwingen

Word lid van de Privacy Club en ontvang alerts over VPN aanbiedingen.

U kunt zich op elk moment uitschrijven

Abonneren op VPN-waarschuwingen